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Règlement du Programme Fidélité de BioTechUSA

Cher Client, chère Cliente, 

Dans le cadre du Programme Fidélité de BioTechUSA, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages réservés aux participants du Programme. Avant de vous inscrire au Programme Fidélité, nous vous prions de lire le règlement suivant. 

Qui peut participer au Programme Fidélité ? 

Pour participer au Programme Fidélité, vous devez être une personne physique de plus de 18 ans et vous devez vous inscrire sur le site  et vous devez accepter le présent Règlement du Programme de Fidélité BioTechUSA et la Notice sur la protection des données concernant le présent Programme Fidélité. 

Vous pouvez adhérer à notre Programme Fidélité en vous connectant à notre magasin en ligne sur (www.shop.biotechusa.fr) ou en vous rendant dans un magasin de l’enseigne BioTech USA.  

Comment vous inscrire au Programme Fidélité de BioTechUSA ? 

Indiquez votre nom, votre adresse électronique et un mot de passe sur le site shop.biotechusa.fr/pages/loyalty où vous devez le présent Règlement du Programme de Fidélité BioTechUSA et la Notice sur la protection des données concernant le présent Programme Fidélité. 

Lors de votre inscription ne communiquez que des renseignements personnels qui vous appartiennent.  

Si vous avez besoin d'aide pendant votre inscription, vous pouvez vous adresser à nos conseillers BioTechUSA en magasin qui vous aideront à vous inscrire en remplissant le formulaire d'inscription. 

Après avoir enregistré vos données, vous recevrez un email à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre inscription. Vous pourrez utiliser les réductions et avantages offerts et assurés par le Programme Fidélité dans tous les magasins BioTechUSA et dans le magasin en ligne accessible sur le site web www.shop.biotechusa.fr à condition de vous connecter à votre compte. 

Comment pouvez-vous bénéficier des réductions ? 

Vous devez justifier de votre identité pour prouver que vous avez droit à ces réductions lors d'un achat en indiquant votre nom et votre adresse email utilsés lors de la votre inscription. Si l'identification d'un client échoue pendant un achat, les points ne seront pas attribués pour cet achat. Les réductions du Programme peuvent être utilisées dans tous les magasins de l’enseigne BioTechUSA implantés en France. Elles peuvent également être utilisées pour les achats en ligne sous réserve que les achats soient effectués sur le site www.shop.biotechusa.fr après identification avec l'adresse email utilisée lors de l'inscription. 

Les programmes fidélité proposés par BioTech USA Kft dans différents pays sont distincts les uns des autres : l’inscription dans un pays ne vaut pas inscription dans un autre.  

Les achats effectués dans le cadre du Programme Fidélité seront enregistrés dans les fichiers électroniques de BioTech USA Kft. (nom et adresse e-mail du client, date d'achat et produits achetés). 

Quels sont les avantages qui vous seront attribués ? 

Des points de fidélité vous seront attribués sur la base des achats effectués en ligne et depuis votre compte enregistré. Ces points peuvent être échangés contre les réductions suivantes : 

  • Pour 100 points, vous pouvez obtenir, sous forme de code, un bon de 10% de réduction. Pour 150 points, vous pouvez obtenir un bon de 15% de réduction. Pour 200 points, vous pouvez obtenir un bon de 20% de réduction. La réduction s'appliquera sur le total à payer en magasin ou dans notre magasin en ligne pour tout achat de complément alimentaire, de nourriture pour sportifs et d'autres accessoires (sauf vêtements et accessoires de mode, shakers, produits de presse). Les bons de réduction ne peuvent pas être utilisés pour réduire les frais de transport.  

Les réductions proposées lors du Programme ne peuvent pas être cumulées avec d'autres promotions sauf si c'est explicitement proposé sur le matériel promotionnel des magasins, dans les règlements sur les promotions ou sur le site www.shop.biotechusa.fr. Les réductions peuvent être utilisées pour acheter les produits suivants sous réserve des conditions décrites : 

  1. Réduction sur le prix d'achat dans nos magasins physiques pour tout achat de complément alimentaire, de nourriture pour sportifs et d'autres accessoires (sauf vêtements et accessoires de mode, shakers, produits de presse). 
  2. Réduction sur le prix d'achat des produits des catégories mentionnées au point 1 si l'achat est effectué dans le magasin en ligne sur le site www.shop.biotechusa.fr. 

Si vous vous inscrivez avec plusieurs adresses email avant l'entrée en application du présent Règlement ou pendant que celui-ci est en vigueur, vous créez plusieurs comptes. Cependant, vous ne pouvez pas cumuler ou faire additionner les points obtenus sur vos différents comptes. 

Quand les points sont-ils attribués ? 

  1. Inscription 

Dès votre inscription, 300 points vous sont attribués. Vous les trouverez ajoutés à votre solde. 

  1. Points attribués pour les achats 

1 point sera attribué pour chaque euro dépensé pour l'achat d'un produit en promotion ou non dans le magasin en ligne et dans les magasins physiques.  

Dans les cas suivants, aucun point ne vous sera attribué pour votre achat (totalité de la commande ou du panier concerné) : 

  • en cas d'utilisation d'un bon de réduction (c’est-à-dire bons utilisés du Programme Fidélité, coupons attribués et acceptés par les centres commerciaux et bons ou coupons envoyés dans des lettres d'information par BioTech USA).
  • à l'occasion de BiotechUSA Day(s) et Black Friday 

Si vous n'êtes pas encore inscrit(e) au Programme Fidélité, mais que vous vous inscrivez dans les deux semaines qui suivent votre dernier achat en ligne, vous recevrez les points attribuables pour votre dernier achat en ligne. 

 

  1. Connexion mensuelle au magasin en ligne 

30 points vous seront attribués et crédités sur votre compte tous les 30 jours si vous vous connectez au magasin en ligne en vous identifiant avec votre adresse enregistrée. 

  1. Parrainage 

Après votre inscription, vous pouvez obtenir des points en parrainant vos amis dans le Programme. Tous les membres déjà inscrits ont un lien qui peut être partagé. Ce lien est doté d'un identifiant individuel. Lorsqu'un ami invité utilise ce lien ou votre identifiant pour s'inscrire et qu'il fait son premier achat en tant que membre du Programme Fidélité, le parrain se verra attribuer 50 points. Le filleul bénéficiera d'un bon de réduction de 10% dont l'emploi ne donnera pas droit à des points supplémentaires et son solde restera inchangé.  

  1. Commentaires sur les produits 

Au cours d'un même mois, nous attribuons 25 points par produit 2 fois par mois au maximum à condition que vous vous connectiez à notre magasin en ligne pour donner votre avis. Nous nous réservons le droit de publier ou non cet avis.  

  1. Réponse au questionnaire sur le développement du profil 

Lorsque vous aurez rempli complètement le questionnaire, 100 points vous seront attribués. Vous les trouverez ajoutés à votre solde. 

  1. Attribution des points liés au Programme Lifestyle

Si vous vous inscrivez au Programme Lifestyle et que vous achetez le paquet de produits prévus pour les participants, vous recevrez 100 points pour l'achat du premier paquet, 130 points pour l'achat du deuxième paquet et 150 points pour l'achat de chaque paquet supplémentaire.

 

Quelles sont les autres règles qui s'appliquent à l'attribution des points ? 

Aucun point n'est attribué pour des activités que vous faites sans vous connecter à votre compte.  

Les activités suivantes ne peuvent avoir lieu qu'après votre connexion à votre compte : 

  • remplissage du questionnaire sur le développement du profil, 
  • achat,  
  • invitation d'un ami,  
  • commentaires sur les produits. 

Comment pouvez-vous utiliser les bons grâce à vos points? 

  1. Un code de livraison gratuite ou un bon de réduction (sous forme de code) de 10%, de 15 ou de 20% vous sera envoyé par courriel après validation, vous pouvez aussi le trouver dans votre compte sous 'Mes coupons' au menu. Pour les utiliser, recopiez ou copiez-collez le code dans le champ prévu à cet effet. Si vous souhaitez l'utiliser lors d'un achat dans un magasin classique, vous pouvez le stocker dans la mémoire de votre téléphone ou de votre tablette numérique. Présentez-le sous forme électronique pour obtenir vos réductions. 

Durée de validité des points attribués »? 

  1. Les 300 points attribués pour chaque nouvelle inscription peuvent être utilisés pendant un délai de 3 mois à compter de l'inscription. Si vous faites un achat avant l'expiration du délai, celui-ci sera prolongé d'un an à compter de la date de l’achat. 
  2. Les points attribués pour les achats restent valables pendant un délai d’1 an à compter de la date d'achat. Si vous faites un achat avant l'expiration du délai, celui-ci sera prolongé d'un an à compter de la date du dernier achat.  
  3. Les points attribués pour des activités autres que l’inscription et l’achat sont valables jusqu'à la date d'expiration des points attribués pour votre dernier achat. Si vous n’avez pas de points attribués pour achat lorsque vous gagnez des points pour une autre activité, ces points ont une durée de validité de 3 mois. Si au cours de cette période de trois mois vous gagnez de nouveaux points pour des activités autres que l’inscription et l’achat sans avoir réalisé d’achat entretemps, la durée de validité de ces nouveaux points pour activités autres que l’inscription et l’achat expire le même jour que celle des points pour activités autres que l’inscription et l’achat préexistants. Bien entendu, un achat qui est effectué avant la date d'expiration des points repousse cette date pour tous les points encore en cours de validité. 
  4. Quelle que soit l'origine des points et quelle que soit la date où ils ont été attribués, la date d'expiration correspond au dernier jour du mois d'expiration. 

Quelles sont les règles pour participer au Programme Fidélité ? 

Pour participer au Programme Fidélité, vous devez vous inscrire sur le site shop.biotechusa.fr/pages/loyalty et vous devez accepter le présent Règlement du Programme de Fidélité BioTechUSA et la Notice sur la protection des données concernant le présent Programme Fidélité.  

En cas de fraude liée à n'importe laquelle des parties ou des étapes du Programme Fidélité, BioTech USA Kft peut exclure le fraudeur en mettant fin aussi bien à sa participation au Programme Fidélité qu'aux réductions liées au Programme. 

BioTech USA Kft est en droit de modifier le Règlement du Programme Fidélité à n'importe quel moment, de manière unilatérale sans préavis sous réserve de mettre le Règlement à la disposition de tous dans ses magasins et sur son site www.shop.biotechusa.fr.  

Le Programme Fidélité n'est pas un moyen de paiement. 

Quelles règles s'appliquent aux clients déjà inscrits ? 

Les clients qui, à la date d’entrée en vigueur du présent Programme Fidélité, sont déjà inscrits au programme fidélité en vigueur antérieurement sont automatiquement inscrits comme membres du nouveau Programme Fidélité.

Cela a pour effet que :

  1. Ils ne bénéficient plus des règles de l’ancien programme de fidélité puisque ce dernier est supprimé.
  2. Ils se voient attribuer 300 points sur leur compte du nouveau Programme Fidélité, comme s’ils venaient de s’inscrire volontairement.

Un membre qui passe automatiquement de l’ancien au nouveau programme de fidélité peut, comme tous les membres, quitter ce programme à tout moment en contactant BioTech USA Kft selon les modalités exposées à la fin du présent règlement.

Si vous n'êtes pas d'accord avec le Règlement modifié du Programme Fidélité, vous pouvez quitter le Programme.  

 

Quelles règles s'appliquent aux clients déjà inscrits ? 

Les achats de nos clients habitués inscrits se voient attribuer des points en fonction de leurs achats. Ces points sont automatiquement crédités au solde lorsque ces clients s'inscrivent au Programme Fidélité. BioTech USA Kft. établit des catégories d'acheteurs, basées sur les achats antérieurs. Le même nombre de points est attribué aux personnes qui relèvent d'une même catégorie.  

La valeur des achats antérieurs est vérifié jusqu'avant le 1er mai 2020 et 4 catégories seront établies par BioTech USA Kft. 

100 points pour un maximum de 50 euros d'achat,

120 points pour un maximum de 50,1-99,9 euros d'achat,

180 points pour un maximum de 100-149,9 euros d'achat,

250 points pour plus de 150 euros d'achat. 

Les points ainsi attribués pourront être utilisés pendant les 3 mois suivant la date où ils seront crédités. SI vous faites un achat avant la date d'expiration des points, celle-ci sera reportée d'un an.  
Nous nous réservons le droit de calculer les points.  

Si vous n'êtes pas d'accord avec le Règlement modifié du Programme Fidélité, vous pouvez quitter le Programme.  

 

Quels sont les avantages assurés par le Programme Fidélité ?  

Les participants qui au cours d’un mois donné ont fait des achats dans un magasin BioTechUSA ou dans notre magasin en ligne en tant que membres du Programme (conditions de la participation), participeront à un tirage au sort avant le 5 du mois suivant le mois de leur achat (indépendamment du montant et du nombre de produits achetés). Tous les mois, 10 membres du Programme qui répondent aux critères de participation participeront à un tirage au sort. Les gagnants seront informés par email par BioTech USA Kft dans les 5 jours ouvrables qui suivront la date du tirage au sort. 

Le lot sera un bon de réduction BioTechUSA de 10% par personne. Le lot ne peut pas être échangé contre de l'argent ni contre d'autres réductions. Le lot ne peut être ni transmis ni vendu ni remplacé sauf indication contraire de BioTech USA Kft. 

Les gagnants devront utiliser leur bon de réduction dans un délai de 30 jours suivant l’attribution. Une fois ce délai expiré, le lot perd sa validité.  

Les règles relatives aux tirages au sort sont acceptées lors de l'inscription au Programme. 

Comment vos données seront-elles gérées ? 

Pour bénéficier des avantages décrits dans la Notice d'information sur la protection des données du Gestionnaire de données, vous devez accepter et approuver les dispositions de cette notices. Sans cela, votre participation ne pourra pas être assurée pour des raisons juridiques.   

Le présent contrat sur l'utilisation du Programme Fidélité est un contrat à durée indéterminée que le client peut résilier à tout moment avec effet immédiat sans indiquer de motif en communiquant la résiliation à BioTech USA Kft à l'une de ses adresses indiquées ci-dessous. Dans ce cas, les avantages offerts par le Programme ne lui seront plus attribués ou assurés. Le contrat cesse après la fin de la 3e année d'inutilisation du compte. BioTech USA Kft en informera le client. 

Si vous avez des questions ou des remarques concernant le Programme Fidélité de BioTechUSA, nous vous invitons à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous renseigner : 

Téléphone : +36 1 453 2716 (du lundi au vendredi : de 9 heures à 15 heures) 

E-mail : info@biotechusa.com 

Renseignements relatifs à BioTech Usa :  

BioTech USA Kft. 

siège social : H-1033 Budapest, Huszti út 60. 

numéro d'immatriculation au RCS : 01 09 352550 

numéro d'identification fiscale : 25114681-2-44 

Le présent règlement est valable à partir du 2 mars 2020 jusqu'à sa révocation. 

BioTech USA Kft.